ส่วนประกอบ

โปรแกรม Chat เป็นบริการที่เหมือนกับการคุยโต้ตอบกันผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อระบบอินเตอร์เน็ตระหว่างสองฝ่าย ผู้ส่งและผู้รับสามารถโต้ตอบกันทางตัวอักษรบนจอคอมพิวเตอร์ โปรแกรมที่ให้การบริการในปัจจุบันได้แก่ ICQ และโปรแกรม Talk ส่วนการสนทนาจะคุยเป็นกลุ่มหลายๆ คน เรียกการคุยในลักษณะนี้ว่า การ Chat หรือ Internet Relay Chat (IRC) ปัจจุบันทีซอฟท์แวร์ที่พัฒนาขึ้นให้สามารถพูดโต้ตอบกันผ่านระบบคอมพิวเตอร์ได้ดังเช่นกับการพูดกันทางโทรศัพท์ เช่น Internet Phone, Web Phone, Net Meeting ของ Internet Explorer Conference, Netscape Communicator, โปรแกรมคูลทอล์ก (CoolTalk) เป็นต้น